flamでは連続してログインに失敗した場合、アカウントロックがかかる仕様になっています。
アカウントがロックされた際は下記画面が表示され、以降ロックを解除するまで正しいログインID・パスワードを入力してもログインできません。
アカウントロックを解除する
▼解除可能である担当者がいる場合
本作業は 環境設定 > 担当者 において編集権限のある、別の担当者（管理者等）に行って頂く必要があります。
- メインメニューより 環境設定 > 担当者 をクリックします。
- 対象の（ロックを解除したい）担当者をクリックします。
- 担当者登録にて ログイン情報 > ログイン にある「この担当者はログインできない」のチェックを外し、「保存」をクリックします。
▼解除可能である担当者がいない場合
下記のようなパターンが該当致します。
・ログイン可能な担当者が1アカウント（ロックされたアカウント）のみ
・ロックされたアカウント以外では“担当者“の編集ができない
「パスワードを忘れた」の記事を参考にパスワードの再設定をお願いします。・ログイン可能な担当者が1アカウント（ロックされたアカウント）のみ
・ロックされたアカウント以外では“担当者“の編集ができない
※正しく再設定出来た場合、アカウントロックも解除されます。
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