2024年1月23日データアップロードに関する障害のお知らせ（※解消済）

FLAMをご利用いただき、誠にありがとうございます。

データアップロード時に504 Gateway Time-out と表示され、正常に処理が行われない現象が発生しておりました。
詳細は以下の通りです。

■原因
FLAMでは、データベース(DB)ごとに設置された専用のアップロードサーバを使用しています。
今回の障害は、アップロードサーバが過負荷状態に陥り、一部の処理が正常に実行できない状況が発生いたしました。

■対処
障害発生後、該当サーバの再起動により問題を解決しました。

■影響範囲
2024年1月23日 05:44 ~ 08:50
ログイン後FLAMニュースにより告知されたユーザーで、アップロード処理を行った場合、影響を受けた可能性があります。

FLAMは今後同様の問題を防止するための措置を講じるとともに、ユーザーへのサポートを強化していく方針です。